Retours

Vous avez rencontré un problème avec une livraison ? Vous n’êtes pas satisfait de votre commande ? Déjà, on est désolés. Dans tous les cas, on vous invite à nous contacter pour nous raconter ce qu’il s’est passé ! On trouvera une solution ensemble pour que vous soyez heureux à la fin, c’est ce qui compte.

Remboursement, retours et échanges

Que vous ayez eu un problème avec la livraison, reçu un produit abîmé ou que vous souhaitiez un échange, contactez-nous pour voir ensemble ce qu’il est possible de faire. Promis, on fera tout notre possible pour vous satisfaire.

Dans quels cas le remboursement n’est pas possible ?

Tous nos produits personnalisés demandent généralement plusieurs heures de travail de création visuelle à nos graphistes, ces produits ne pourront donc pas être remboursés.